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- N.º artículo: 96979
Das Software-Wallboard ist eine dynamische Anzeige für ACD relevante Kennzahlen, die in Echtzeit...más
Información del producto "Aastra 400 Lizenz CCS Erweiterung 1 Wallboard"
Das Software-Wallboard ist eine dynamische Anzeige für ACD relevante Kennzahlen, die in Echtzeit angezeigt werden. Über das Wallboard können folgende Inhalte präsentiert werden:
Service-Level,
Anzahl wartende Anrufe,
Anzahl der Lost Calls und
Anzahl der Agenten im bestimmten ACD-Status
(Lizenz Aastra 400 CCS Basispaket und LizenzAastra 400 CCS Echzeit-Monitoring erforderlich)
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